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人工智能发展现状:会话经济正在教育市场

发布时间:2016-06-29 来源:


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网易科技6月28日消息 由网易科技和网易新闻联合主办的“第三届网易未来科技峰会”今天在北京国贸大酒店召开。在下午的人工智能分论坛上,与会嘉宾对人工智能和机器人目前的发展状况和未来趋势进行了深入探讨。
 
当下,普通公众对机器人最深刻的印象可能在于,它们在各种场合被拿出来进行炫酷的人机对话。与会嘉宾认为,“会话经济”的出现正在教育市场。现在,更多的公司希望能够在细分领域做好用户体验,等巨头出手的时候,保留属于自己的空间。
 
人工智能:数据量正在积累
 
在人工智能的语音和视觉识别方面,目前有大量的企业在进行各种探索。
 
网易杭州研究院执行院长汪源认为,人工智能要对社会有帮助,需要整个社会都要智能化,这就需要社会、政策开放出来。技术上倒不是很多问题绕不过去,比如一个技术问题现在解决不了,可能过了两年就解决了,更关键的瓶颈是社会问题。
 
数据量的不够,也制约着计算能力的提升。深鉴科技CEO 姚颂提到,人工智能的计算能力还不够。他提到两点:一个是用单位价格能买到的技术能力,另外是在单位功耗下能拿到的能力。单位价格能买到的计算能力要下降,需要人工智能能够广泛地应用,才能把价格降下来,才能做到万物智能。另外,在单位功耗下取得一定的计算能力,这就取决于体系结构上的新的突破。
 
目前,人工智能正被应用于越来越多的领域。比如,地平线智能家居大脑平台Andersen,已经开始应用于美的空调,可以用手势开关机,可以让空调自动识别人在哪里,并且朝着人的方向吹。现场,地平线还演示了应用人工智能技术识别行人和车辆,还有更多这样的探索正在进行。
 
机器人:垂直领域用户体验是护城河
 
目前,机器人的发展大致有两个方向:第一,基于家庭应用场景的情感类机器人,比如有聊天之类的应用;第二,基于垂直领域场景应用的交易机器人。
 
会话机器人的出现,可能意味着人机交互的分水岭的出现。“任何可能过去的产品服务,过去通过网页来呈现的,通过APP来呈现的,现在可以通过聊天对话来呈现了,不管是在手机还是PC机上,以及各种各样的智能硬件上,所以从这个角度上来讲,可能现在是一个分水岭,以后人人、事事、物物都可以来交互。”海知智能CEO谢殿侠表示。
 
但是,语意的理解是一个很大的挑战。让机器人和人类闲聊不是问题,但是让他们了解人说话的意图,从而帮助人完成他们想要完成的事情却有相当难度。
 
在这样的竞争中,如何构筑护城河?图灵机器人 联合创始人杨钊表示现在市场还在教育期,人机交互和语音交互解决的人们需求范围非常广,在这样的一个广袤的想象空间里边,其实很难说直接是竞争,更多是一个合作。“谁能率先以这种语音交互、人机交互方式能解决实际用户的痛点需求,能让市场、让用户能够接受,会为自己买单,然后让整个产业能够快速地成熟起来,我觉得这个东西其实更有价值。”杨钊认为。
 
以语音切入的科大讯飞则比较淡定。科大讯飞AIUI负责人马汉君认为,最重要的还是定位问题。在大家都做的一模一样的时候,取决于成败更多的在于想做的东西的定位。如果说最后真的走到一个阶段大家定位是一模一样,再拼的时候,更多拼的是合作了。(温泉)